Przychody firmy za trzeci kwartał zakończony 30 września wyniosły 47,82 bln wonów, co stanowi spadek o 3,87 bln wonów rok do roku, natomiast zysk operacyjny osiągnął 5,20 bln wonów (4,6 mld dolarów), co oznacza spadek o 2,19 bln wonów rok do roku i jest najsłabszym wynikiem od dwóch lat.
Wycofanie z produkcji smartfona Galaxy Note 7, który rywalizował z iPhonem, jest postrzegane jako poważny cios dla reputacji firmy w zakresie jakości i niezawodności. Samsung twierdzi, że będzie się teraz skupiać się na rozszerzeniu sprzedaży nowych produktów flagowych, by odzyskać zaufanie konsumentów.
Jednak wprowadzenie kolejnego topowego produktu, czyli Galaxy 8, przewidziane jest dopiero na przyszły rok. Niewielkim pocieszeniem dla Koreańczyków może być fakt, że wcześniej w tym tygodniu jego główny na rynku smartfonów - Apple - odnotował spadek sprzedaży i przychodów po raz pierwszy od 2001 roku.